Dernière mise à jour : mai 2026

La présente politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez ce site ou commandez une prestation proposée par Marie Chantal Hervault – EI

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Marie Chantal Hervault
Entrepreneure individuelle
9 place Quinefault, Porte 2
53200 Château-Gontier-sur-Mayenne
E-mail : bonjour@mariechantalhervault.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation, de votre commande ou de nos échanges, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• informations de facturation ;

• informations nécessaires au traitement de votre commande ;

• réponses transmises dans les formulaires de préparation ;

• messages envoyés par e-mail ou via un formulaire ;

• données techniques liées à la navigation sur le site.

Aucune donnée bancaire complète n’est conservée par Marie Chantal Hervault. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés tels que Stripe ou PayPal.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• traiter votre commande ;

• vous envoyer les documents, rapports ou informations liés à la prestation achetée ;

• assurer le suivi de la relation client ;

• établir les factures ;

• répondre à vos demandes ;

• améliorer le fonctionnement du site et des services proposés ;

• respecter les obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Les données sont collectées et utilisées dans le cadre :

• de l’exécution d’un contrat ou d’une commande ;

• du respect d’obligations légales, notamment comptables ;

• de l’intérêt légitime à assurer le suivi client et la bonne gestion de l’activité ;

• de votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Marie Chantal Hervault.

Elles peuvent également être traitées par des outils techniques utilisés pour le fonctionnement de l’activité, notamment :

• Systeme.io pour les pages de vente, formulaires et commandes ;

• Stripe ou PayPal pour les paiements ;

• Google / Gmail / Google Drive / Dropbox pour les échanges, documents et suivi administratif ;

• Calendly et Zoom si vous réservez une séance en ligne.

Ces prestataires sont utilisés uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement du service.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande et au suivi de la relation client.

Les données liées à la facturation sont conservées pendant la durée légale obligatoire.

Les informations transmises dans les formulaires de préparation sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la prestation et au suivi éventuel de la relation client.

7. Confidentialité

Les informations que vous transmettez dans le cadre des prestations sont traitées avec confidentialité.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité lorsque cela s’applique.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

bonjour@mariechantalhervault.fr

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution des services, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.